■キャンセル方法
1)まだ商品代金を振込んでいない場合
自動返信メールもしくは【ご注文内容とお支払方法】 メールに記載されている注文番号を記入して、メールにてカスタマーサービスまでご連絡下さい。
2)すでに商品代金を振込んでいる場合
【ご入金確認】メールに記載されている注文番号を記入して、メールにてカスタマーサービスまでご連絡下さい。
返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
すでに商品が出荷されている場合はお客様のご都合による返品扱いとなります。この場合返品送料もご負担いただきます。
ただしキャンセル不可商品(商品ページに記載)のキャンセルはできません。
■返品方法
ご注文いただいた商品を返品する場合は以下の点にご注意ください。
商品ご到着後30日以内で未開封であれば、返品・交換することが出来ます。
お客様のご都合による返品に関しての返品送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
開封後の返品ならびにお取り替えはご遠慮ください。
配送中の衝撃により、箱にへこみ等の破損が生じる場合がございますが予めご了承くださいますようお願いいたします。(万一、商品自体に破損・液漏れ等がございましたら、お捨てにならず保管しておいて下さい。返品・交換させていただきます。)
返品不可商品(商品ページに記載)のお客様都合による返品は出来ません。
「POWERがあわない」「イメージと違う」など商品の欠陥以外の理由で返品・交換
はできません。
返品の際、必ずメールにてカスタマーサービスまで事前にご連絡下さい。 ご連絡がない場合、返品出来ませんのであらかじめご了承ください。
■カスタマーサービス
support@contactlenzshop.com
受付は随時行なっておりますが返信は営業時間内(平日10:00〜17:30)となります。